Ulovligt indhold og dine rettigheder
Her kan du anmelde indhold, følge din sag og klage over vores afgørelser. Vi følger EU's forordning om digitale tjenester (DSA).
Anmeld indhold
Har du set noget ulovligt eller noget, der bryder vores regler? Du behøver ikke en konto.
Anmeld indholdFølg min anmeldelse
Linket til din anmeldelse står i kvitteringen, vi sendte på e-mail. Er du logget ind, kan du også se den under Min konto.
Klag over en afgørelse
Linket til at klage står i e-mailen med vores afgørelse og under Min konto → Afgørelser. Det er gratis.
Sådan behandler vi en anmeldelse
- Du får en kvittering med et sagsnummer på e-mail.
- En medarbejder ser på sagen. Vi afgør aldrig noget alene med automatik.
- Vi svarer som regel inden for 7 dage – inden for 24 timer ved misbrug af børn og hadefuld tale.
- Den, du anmelder, får aldrig at vide, hvem du er.
- Er der fare for liv eller sikkerhed, giver vi politiet besked.
Hvis vi fjerner noget, du har lagt op
Du får altid en begrundelse på e-mail: hvad vi har gjort, hvilken regel eller lov det bygger på, og hvordan du klager.
Sådan klager du
Du kan klage gratis inden for 6 måneder – også hvis du har anmeldt noget, og vi valgte ikke at gribe ind. En anden medarbejder end den, der traf afgørelsen, behandler klagen, og du får et begrundet svar.
Er du stadig uenig, kan du gå til et godkendt udenretligt tvistbilæggelsesorgan (DSA artikel 21) eller til domstolene.
Kontaktpunkt for myndigheder og brugere
Myndigheder, Europa-Kommissionen, Det Europæiske Råd for Digitale Tjenester og brugere kan skrive til os på dansk eller engelsk:
BidHamr ApS · CVR 46836219 · Ellegårdsvej 40, 4684 Holmegaard
Gennemsigtighed
Vi offentliggør hvert år en rapport med antal anmeldelser, indgreb, klager og suspenderinger.
Vores regler
Hvad der er tilladt på BidHamr, står i brugerbetingelserne og på listen over forbudte varer. Sådan behandler vi oplysningerne i en anmeldelse: privatlivspolitikken.